День качества (ДК) - краткое совещание, посвященное рассмотрению достигнутого уровня качества услуг и обслуживания и выработке мероприятий, направленных на повышение качества.
Целью ДК является координация и руководство работами по качеству услуги обслуживания.
Основными задачами ДК является подведение итогов работы предприятия по внедрению системы управления' качеством, обсуждение проблем управления качеством, технических новшеств в области контроля качества, экономической эффективности повышения качества услуг и обслуживания.
День качества проводится ежемесячно в соответствии с графиком, утвержденным директором предприятия.